Über den Anbieter
Zum smartphoto.de (ehemals extrafilm.de) Leistungsumfang gehören Fotobücher in verschiedenen Größen, Fotoabzüge bis zur Postergröße, Postercollagen auch mit Rahmen, Fotogrußkarten, Fotogeschenke und Fotokalender. Alle Produkte werden in unterschiedlichen Formaten und Layouts angeboten.
Service & Software
Bei smartphoto.de ist kein Software-Download erforderlich. Nach der einfachen Registrierung wählt der Benutzer das entsprechende Produkt aus und kann daraufhin online über einen Editor Bilder hochladen, visuell layouten und mit Kommentaren und grafischen Änderungen versehen. Über den Menüpunkt "Optionen" sind die Einstellungen nachträglich veränderbar. Es ist möglich neben dem Standardlieferumfang weitere Seiten und Bilder hinzuzufügen, oder die Bildreihenfolge weiter zu verändern. Außerdem werden Picasa von Google sowie der Online-Bilddienst Flickr unterstützt.
Die Handhabung des Fotoeditors ist einfach. Erforderlich ist ein aktuelles Java-Plugin für den verwendeten Browser. Allerdings kann der Bildupload abhängig von Bildanzahl und Dateigröße einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Bilder müssen im JPEG-Format vorliegen. Der Leistungsumfang und die Preise werden auf dem Monitor angezeigt, sobald das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde. Nach der Fertigstellung muss sich der Benutzer erneut mit vollständiger Adresse anmelden und gegebenenfalls die Daten seiner Scheckkarte angeben. Eine Zahlung über PayPal und Lastschriftverfahren sind ebenso möglich.
Abhängig vom bestellten Produkt beträgt die Produktionszeit bis zu 5 Tage und die Lieferzeit 2 Tage, bzw. 3-7 Tage an eine ausländische Adresse.
Buch- & Druckqualität
Buch- und Druckqualität entsprechen gängigen Standards. Das Unternehmen versichert den Druck auf entsprechend leistungsfähigen Fotodruckern. Geworben wird mit über 100 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet. Besonders sollte der Hinweise beachtet werden, dass die Druckqualität von der Qualität der hochgeladenen Fotos abhängt. Diese sollten also wenigstens der Standardauflösung der entsprechenden Kamera entsprechen und natürlich vorher am Monitor gesichtet, ausgewählt und gegebenenfalls bearbeitet werden. Wie andere Online-Druckereien übernimmt smartphoto.de nur die Garantie für den Druck und die Verarbeitung, nicht aber für unzureichendes Fotomaterial. Auch sollte beachtet werden, dass die Bilder beim Upload auf die gewünschte Größe komprimiert werden. Als Faustregel gilt: Je besser (hochauflösender) die Bilder, desto besser das Ergebnis.
Auszeichnungen & Besonderheiten
Zu den technischen Besonderheiten gehört die Online-Bildverwaltung und Produktverwaltung, was das Modifizieren und Wiederbestellen erleichtert. Das Unternehmen ist Trusted-Shop zertifiziert. Dies schließt einen Käuferschutz und die Möglichkeit von Kundenbewertungen mit ein, was die Sicherheit erhöht, bei berechtigten Mängelbeschwerden das Geld zurück zu erhalten. Bei einem Test der Zeitschrift PC-Tipp im Jahr 2010 bekam smartphoto.de die Note sehr gut.
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